Versand & Rücksendungen

Lieferung
Ihre Bestellung wird von DPD an Ihre Adresse ausgeliefert werden. Wenn Sie die Bestellung woanders in Empfang nehmen möchten, können Sie eine andere Lieferadresse angeben, wenn Sie den Auftrag erteilen

Wenn Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, erhalten Sie per e-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten. Über diesen Link können Sie sich über den Status und Standort des Pakets informieren

Lieferzeiten
Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden innerhalb von 1-3 Werktagen innerhalb der Niederlande geliefert. Für Sendungen in andere Länder gilt die unten angegebene Lieferzeit

Belgien: 1-3 Arbeitstage
Deutschland: 1-3 Arbeitstage

Versandkosten
Ab einem Bestellwert von € 50,- innerhalb der Benelux-Länder und Deutschland werden für den regulären Versand keine Versandkosten berechnet. Bei einem Bestellwert von bis zu 50,- € betragen die Versandkosten 4,99 € für Sendungen innerhalb der Niederlande, 6,99 € für Sendungen nach Belgien und 8,99 € für Sendungen nach Deutschland.

Retouren
Wenn Sie ein Produkt oder Ihre gesamte Bestellung zurücksenden möchten, bitten wir, dies per e-Mail mitzuteilen ([email protected]). Um Ihre Rücksendung so gut und so schnell wie möglich zu bearbeiten, geben Sie bitte Ihre Kundennummer und die Nummer des Lieferscheins an.

Die Rücksendung können Sie richten an:
Atoomweg 10-137
9743 AK Groningen
Netherlands

Wenn wir die Produkte erhalten haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung zu, damit Sie sicher sein können, dass das Paket angekommen ist.

Retourenkosten
Wenn Sie ein Produkt oder Ihre gesamte Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie das Paket selbst aufgeben. Nach Erhalt des Pakets wird der Kaufpreise für die zurückgegebenen Produkte innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.

Widerruf
Als Verbrauchen haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Das heißt, dass wir den vollen Kaufpreis, einschließlich möglicher Versandkosten der Lieferung, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückerstatten. Wenn Sie mitteilen wollen, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, dann senden Sie das ausgefüllte Widerrufsformular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (der Ware) an [email protected] Nach dem Absenden des Formulars haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Muster-Widerrufsformular: Muster Widerrufsformular.pdf

Rücksendebedingungen
Sowohl bei der Rücksendung von Produkten, als auch bei der Stornierung Ihrer Bestellung, gelten die folgenden Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, eine stabile Umverpackung zu verwenden, in der die Original-Verpackung des Produkts eingepackt werden kann. Zum Beispiel die originale Versandverpackung, in der das Produkt ausgeliefert wurde. Die Versiegelung der Produktverpackung darf nicht gebrochen sein. Dies bedeutet nämlich eine Verringerung der Produktwerts, den Piggy Proof dann in Rechnung stellt.