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Frais de livraison
Les commandes passées les jours ouvrables sont livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables aux Pays-Bas. Pour les envois vers d'autres pays, le délai de livraison est indiqué ci-dessous:

Belgique : 1-3 jours ouvrables
Allemagne : 1-3 jours ouvrables

Verzendkosten
Pour les commandes supérieures à 50,- euros dans le Benelux et en Allemagne, aucun frais de port n'est facturé pour les envois réguliers. Pour les commandes d'un montant inférieur ou égal à 50 euros, les frais d'expédition sont de 4,99 euros pour les envois aux Pays-Bas, de 6,99 euros pour les envois en Belgique et de 8,99 euros pour les envois en Allemagne.

Renvoyer
Si vous souhaiter nous renvoyer un produit ou une commande complète, nous vous demandons de nous le signaler par email ([email protected]). Afin de pouvoir traiter votre envoi de retour le plu vte possible, vous devez mentionner votre numéro de client et le numéro du colis.

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Netherlands

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Frais de renvoi
Si vous souhaiter nous renvoyer un produit ou une commande complète, vous devez envoyer vous-même le colis. Après réception du colis, on vous remboursera le montant des produits retournés endéans 7 jours ouvrables.

Rétractation
En tant que consommateur, vous avez le droit de résilier le contrat pendant 14 jours sans devoir donner de raisons.

Cela signifie que le montant d’achat total, majoré de frais d’envoi éventuels pour le retour du produit, vous sera remboursé le plus vite possible et au plus tard endéans 14 jours. Si vous voulez nous notifier que vous voulez résilier votre commande, vous nous envoyez le formulaire de rétractation dûment complété endéans 14 jours après réception à [email protected] Après l’envoi du formulaire, vous avez 14 jours calendrier pour renvoyer le produit.

Formulaire type pour rétractation: Formulaire type rétractation.pdf

Conditions de renvoi
Les conditions suivantes sont d’application tant pour le renvoi des produits que pour la résiliation de votre commande. Nous vous conseillons d’utiliser un emballage solide qui recouvrera l’emballage original du produit. Le scellage de l’emballage du produit ne peut pas être brisé. Cela représente en fait une diminution de valeur du produit, que Piggy Proof vous imputera.